インバウンド観光における掛川の可能性

外国人のお客様と全国を周っていますが、「魅力的な観光地」には共通した要素があるように思います。主な三つを挙げます。

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1)観光スポットそのものに大きな歴史的、文化的価値がある。

2)①ほどメジャーではないが、そこでできる「体験」などに価値がある。

3)「地域全体」で観光客を受け入れようという地元の人々の姿勢がある。

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①は世界遺産や国宝などで、それを見るために放っておいても人が来る場所。これは圧倒的な強みですが、後から作ることはできないため、特殊なスポットです。

②は京都での「座禅体験」、秋葉原での「メイドカフェ体験」など幅広いです。温泉もそうです。いずれも地域に関係のある体験をすることで、付加価値をつけているもの。

③は黒川温泉のように、温泉地は数多くある中で、「入湯手形」を作って入浴時間や土産物屋を開ける時間を統一し、客が楽しみやすくすることで「地域全体でもてなす」姿勢が感じられる例です。

掛川は、②と③が当てはまる観光地として大きな可能性があると思います。何といっても「茶どころ」ですし、個人的には「抹茶を飲む」だけでなく「畑に行って茶摘みや農法を学ぶ」ところまでできたらいいと思っています。『掛川36景』の冊子にも載っているように、バラエティーに富んだ場所が数多くあります。また東海道にあり、富士山も近く、新幹線の駅もあるという「立地の良さ」もメリットです。あえて個々のスポットは挙げませんが、掛川にはお客様のニーズによって訪問場所を選んでツアーを組むには、十分な選択肢があると思います。

また、強い印象を受けたのは、「報徳思想」に基づいて「生涯学習」（あえて「生涯教育」ではなく）が奨励されていることや、「未来志向のまちづくり」です。目には見えませんが、各スポットの背景にある思想は、掛川の特徴と言えると思います。

また③はとても重要だと感じているのですが、実は全国でもなかなか見られません。「隣の店（や町）に行かないでこっちに来て」というところの方が多いです。これは観光客にも悪い印象を与えます。しかし、掛川では案内していただいた際にも「掛川を愛する心」と「いいところを紹介したい」という気概が感じられましたし、リーダー的存在の方の連携も感じました。新幹線の駅舎建設の話などにも、報徳思想によるものでしょうか、「芯」が感じられるまちだと思います。まちの「雰囲気」は外国人にも伝わるものです。